3000-8000元/山东嬴润信息技术有限公司招聘全职文员

提供薪金：3000-8000元/月
公司名称:山东嬴润信息技术有限公司
招聘职位:客服文员
招聘人数:2-3人
学历要求:大专
工作描述:1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或优先,有一定的客户服务知识与能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、认真,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
6、如熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

单位地址:莱芜区长勺北路柳家店3号楼01室
公司简介:山东嬴润信息技术有限公司,成立日期:2015年08月12日,经营范围:许可项目:建设工程设计;住宅室内装饰装修;测绘服务;技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:网络技术服务;软件开发;信息技术咨询服务;信息系统运行维护服务;软件销售;软件外包服务;信息系统集成服务;网络与信息安全软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;市场营销策划;摄像及视频制作服务;会议及展览服务;广告设计、代理;平面设计;广告制作;规划设计管理;移动通信设备销售;幻灯及投影设备销售;电子产品销售;物联网技术研发;物联网技术服务;大数据服务;智能控制系统集成;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机系统服务;数据处理和存储支持服务;信息安全设备销售;通讯设备销售;工程管理服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动),企业注册地址:山东省济南市莱芜高新区人力资源中心大学生创业孵化基地A09室;诚挚邀请您的加入!

联系人:18263496878